Customer Care Specialist - Nativo/a francés/a - Avantio.Es

chat

Este sitio web utiliza Cookies propias y de terceros, para recopilar información con la finalidad de mejorar nuestros servicios, para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, así como analizar sus hábitos de navegación. Si continua navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro, aunque deberá tener en cuenta que dicha acción podrá ocasionar dificultades de navegación de la página web.

Cómo configurar Aceptar
Atrás Contratación: Customer Care Specialist - Nativo/a Francés
Localización: Valencia
Publicado: 29/03/2021
Salario: 18.000€ Bruto/año
Experiencia: 2 años
Categoría: Customer Care
Idiomas: French, English, Spanish

Avantio, con 20 años de experiencia y más de 100 empleados, es uno de los líderes mundiales en soluciones tecnológicas para el alquiler vacacional. Se trata de un sector innovador y en rápido crecimiento que está desplazando a los hoteles como forma preferida de alojamiento.

Con base en Valencia, y filial en Miami (EEUU), en Avantio descubrirás un equipo altamente cualificado, compuesto de profesionales de primer nivel, en un ambiente internacional.

 

¿Qué estamos buscando?
Requisitos:
  • Nativo/a francés/a con nivel alto de inglés
  • Adaptación al ambiente internacional de la empresa.
  • Habilidades de comunicación.
  • Actitud proactiva y positiva.
  • Orientado/a al servicio.
  • Motivado y fan de la tecnología.
  • Disposición para aprender.
  • Espíritu emprendedor e iniciativa.
Útil:
  • Valorable idiomas adicionales
  • Conocimientos de nuestros productos o similares
Descripción

El Customer Care Specialist brinda una excelente asistencia técnica y servicios al cliente a los Partners de Avantio. Responsabilidades principales:

- Atender solicitudes de clientes por email, chat y teléfono
- Gestionar estas solicitudes y resolver en la mayor brevedad o pasar el reporte al equipo técnico para que lo solucione
- Hacer un seguimiento de las incidencias y asegurar la satisfacción del cliente
- Una vez tus conocimientos del producto más avanzados: upgrade de planes, post venta, activación de módulos
- Apoyo al equipo en otros mercados según necesario
- Traducción de ayudas online para nuevos lanzamientos (según demanda)
- Apoyo en eventos con clientes del mercado
- Apoyo en el desarrollo del mercado y adaptación del sistema

¿Qué ofrecemos?
  • Empresa líder global proveedora de soluciones, servicios y herramientas tecnológicas para el alquiler vacacional. Con más de 20 años de experiencia en el sector, ofrece soluciones a agencias y property managers de todo el mundo que gestionan un gran número de alojamientos. Nuestra empresa desarrolla productos innovadores y únicos en el mercado, con un fuerte componente de I + D.
  • Trabajar en un ambiente joven y dinámico
  • Contrato estable a tiempo completo
  • Formación ilimitada en cursos online (soft skills, habilidades, idiomas) a cargo de la empresa
  • Carrera profesional
  • Plan de retribución flexible.
  • Instalaciones y ambiente atractivos: zonas de descanso con sofás (mesa de ping pong, futbolín...), cafetería completamente equipada (café, fruta fresca...) y una azotea con interesantes vistas

Formulario de candidatura

Si estás interesado en trabajar en Avantio, por favor, completa el siguiente formulario.
Este campo es obligatorio
Este campo es obligatorio
Este campo es obligatorio
Este campo es obligatorio
Este campo es obligatorio
Este campo es obligatorio
Al enviar este formulario usted acepta nuestra política de privacidad
* Campos requeridos
Su petición ha sido enviada
Se ha producido un error, por favor, inténtelo de nuevo más tarde